Europäische Fluggesellschaften lehnen es ab, Kunden, deren Flüge aufgrund des Coronavirus unter storniert wurden, Rückerstattungen zu gewähren. Gemäß
den EU-Vorschriften erhalten Reisende innerhalb von sieben Tagen eine
Rückerstattung. Die meisten Fluggesellschaften behalten jedoch
Erstattungen ein und bieten stattdessen Reisegutscheine oder eine
kostenlose Umbuchung an.Zwar gibt es massive Rettungsaktionen seitens nationaler Regierungen für Fluggesellschaften, doch die Zukunft bleibt ungewiss. Die Deutsche Lufthansa steht beispielsweise ohne Staatshilfe vor dem Bankrott. Air
France wurde ein Darlehen in Höhe von 7 Mrd. EUR ausgehändigt, aber den
Kunden wird mitgeteilt, dass sie ein Jahr warten müssen, bevor sie ihr
Geld zurückerhalten können.
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